ניהול במאה ה-21
הצורך במנהיגות נמצא בכל מקום ומציאת מנהלים ומנהיגים שיעמדו באתגרי המחר הינם בראש דאגתם של בעלי מרבית החברות ובצדק. אנו עוסקים בנושא זה באינטנסיביות לאורך כל סדנאות המנהלים.
בבסיס עבודתנו אנו גורסים כי מנהיגות וניהול שזורים זה בזה. בכל מנהיגות יהיו אפיינים מעולם הניהול וכל מנהל יפעיל אפיינים של מנהיגות.
המצבים השונים ושלבי התפתחות הארגון יקבעו את המינון הנכון שבין מנהיגות לניהול. כתוצאה מכך היום מדובר רבות על מנהיגות מצבית. מאחר ובמאה ה-21 מרבית העובדים הם "עובדי ידע", הם גם נדרשים (וגם מצפים) לקבל פחות ניהול עליהם ויותר מנהיגות. מנהיגות אינה כריזמה ומנהיגות גם אינה מניפולציה על אנשים.
מנהיגות כדרך חיים
מנהיגות היא דרך חיים, תפיסת עולם, ערכים מגובשים ויושרה. מעבר לכך, מנהיגות היא חזון ברור ויכולת להעביר אותו לאנשיך. ניהול, במידה רבה, הוא הפעולות הנדרשות למימוש חזונו של המנהיג. בעסקים שאינם גדולים מאוד, המנהל הוא גם המנהיג, אך יהיה גודלו של העסק אשר יהיה, המנכ"ל מצופה להפגנת מנהיגות ולהובלת הדרך, אך הוא אינו רשאי בכלכלה הקופצנית והעצבנית של היום להתנתק מהניהול. מנהיגות איכותית היא מנהיגות המעצבת את עקרונות הליבה, הערכים ומטרות העל. מנהיגות נבחנת בפיתוח מנהיגים-מנהלים בכל שדרות הארגון.
פול ג. מאייר מייסד החברה אמר ש"אינך יכול להניע, להנהיג ולנהל אחרים, לפני שתדע להניע, להנהיג ולנהל את עצמך". עיון בטבלה וזיהוי הנושאים שבהם אתה או מנהלי הארגון רוצים לראות בהם שינוי, הם צעד ראשון במסע לפיתוח מנהיגות וניהול איכותיים יותר.
הסדנאות שלנו לניהול ומנהיגות בארץ ובעולם, מייצרות מידי שנה רבבות מנהלים הגורמים לשינויים של ממש בעולם בכל תחומי המשק והכלכלה.
ניהול עיקרו בביצוע ומנהיגות עיקרה בתכנון העתיד, אולם תוך עיון בטבלה, סביר להניח שתמצא הן אצלך והן אצל דמויותמפתח שאתה מכיר, אפיינים הן של ניהול והן של מנהיגות.
הטבלה להלן נותנת הבחנה חלקית בין מנהיגות לניהול. החדשות טובות! כל אלה הינם כישורים ויכולות שניתן ללמוד:
|
מנהיגות
|
ניהול
|
|
מנהיגות זה לעשות את הדברים הנכונים
|
ניהול זה לעשות את הדברים נכון
|
|
מנהיגות זה לשאול למה? מדוע?
|
ניהול זה לשאול איך? מתי? כמה?
|
|
מנהיגות מייצרת השראה אמון ובקרה
|
ניהול מתבסס על פיקוח, שליטה ובקרה
|
|
מנהיגות עוסקת בעתיד ובחזון
|
ניהול עוסק בטווח הקצר והבינוני
|
|
מנהיגות מחוללת שינוי וקוראת תגר על המצב הקיים
|
ניהול משמר את המצב הקיים
|
|
מנהיגות מתמקדת באנשים ובהנעתם
|
ניהול מתמקד במערכות ותהליכים
|
פעילויות שטח ( O.D.T. – OUT DOOR TRAINING)
הנחית כנסי לקוחות
ביצוע והנחיית ימי חברה
הנחיית אירועים בארגון
הנחיית כנסים
מפגשים חוויתיים
הרצאות
הרצאות אינטראקטיביות
ועוד
אנו מנחים, עורכים ומבצעים מגוון פעילויות נקודותיות להעשרה ולחוויה, בהתאם לצרכי החברה או הארגון שלכם
כל ההרצאות וכל סוגי הפעילות והמפגשים, משלבים השתתפות פעילה והפעלות. הם מעוררים לחשיבה ומשולבים בהרבה הומור .
להלן פירוט חלק ממגוון הנושאים להרצאות, להנחיית ימי עיון, כנסי חברה ועוד אשר בסל השרותים שלנו:
הדגשה: בכל הפעילויות:החומרים, התכנים, הסימולציות, והדוגמאות מותאמות נקודתית לחברה או לארגון.
הנושאים: ניהול, מנהיגות, אתגרים ניהוליים
שם ההרצאה / הפעילות / מיני סדנא :
הנושאים: גיבוש צוות, העשרה למנהלים / לצוותי ניהול, העצמת עובדים, תקשורת בארגון
שם ההרצאה / הפעילות / מיני סדנא :
הנושאים: פיתוח אישי, קביעת מטרות והשגתן, שילוב הצלחה אישית וארגונית, מוטיבציה ניהול
שם ההרצאה / הפעילות / מיני סדנא :
הנושאים: מכירות אנשי השרות כאנשי מכירות
שם ההרצאה / הפעילות / מיני סדנא :
הנושאים: אתיקה וחזון גיבוש חזון וערכים
שם ההרצאה / הפעילות / מיני סדנא :
הדגשה: בכל הפעילויות החומרים, התכנים, הסימולציות, והדוגמאות מותאמות נקודתית לחברה או לארגון.
הסדנא לאנשי המכירות – "אסטרטגיות מכירה אפקטיביות©" – "אמא"
מכירות זה מקצוע, תפיסת עולם ודרך חיים. כאשר אנשי המכירות מאומנים במקצועם הם מוכרים יותר, ללקוחות הנכונים, ובמחיר הנכון. בנוסף, כמה מפתיע… הם הרבה יותר מסופקים ומאושרים – וכך גם אתה.
אנו מציעים לך להשקיע באנשי המכירות שלך ולשלם כנגד התוצאות!
תהליך יחודי זה להקניית איסטרטגיות מכירה כולל: קואוצינג אישי (coaching), קבוצות למידה, ליווי אישי, תרגול, סימולציות, חוברות הדרכה ,"ארגז כלים" ועוד אמצעים יחודיים לנו.
אנו מקנים כלים לשינוי הגישות והתוצאות. גם עצמאים ואנשי מפתח העוסקים בשרות ובקישרי לקוחות, וכמובן במכירות מגיעים להישגים ולתוצאות משופרות ע"י השתתפותם בסדנאות אלו.
תהליך זה מוכוון לתוצאות מדידות ומתמקד ב:
- איתור לקוחות חדשים ושווקים חדשים
- הבנה של רצף ותהליך המכירה
- המכירה כגישה והקשר לשרות
- הכנת המצגת
- ניתוח פסיכולוגי של מניעי הקניה
- פיתוח קשרי לקוחות
- התגברות על התנגדויות ע"י כלים מקצועיים
- שימוש בכלי ניהול עצמי וטכניקות לשיפור האפקטיביות
- שיפור החזר מלקוחות קיימים
- יצירת הזמנות חוזרות
- מתן שרותי ערך מוסף
- מימוש עצמי ע"י התמקצעות מתמשכת
רבבות אנשי מכירות ומנהלי מכירות בעולם אשר עברו את התוכנית "אסטרטגיות מכירה אפקטיביות" זכו בשיפור תוצאות עיסקי דרמטי ובשיפור יעדיהם האישיים.
"אסטרטגיות מכירה אפקטיביות©"- תוכנית המכירות המצליחה בעולם.
צוות ניהול אפקטיבי מייצג קשת רחבה של ניסיון ניהולי, מנהיגותי ומקצועי, המאפשר לך לבחור את המאמנ/ת המתאימים לך ביותר.
מנהל מוצא עצמו לא פעם בודד, וכמוהו איש העסקים העצמאי. כמו שלכל מקצוען בעולם הספורט יש מאמן, אנו מספקים coaching למשחק החיים… קואוצינג האישי הוא תהליך בו המאמן מכיר ומבין את הזירה בה אתה מתמודד, את הצרכים, האילוצים, והסביבה הפיזית והפסיכולוגית בה אתה נמצא. תהליך האימון – coaching, יהיה תמיד תפור אישית בהתאם לצרכים האישיים והעסקיים שלך. המאמן המלווה אותך יהיה כאן 100% עבורך, בדיסקרטיות, זמינות גבוהה, ועם כל הניסיון והקשרים שצברנו - כשהוא מעמיד לרשותך.
סדנת הדגל שלנו למנהלים "אפקטיביות ויעילות אישית©"
סדנת המנהלים הנמכרת והמצליחה ביותר בעולם.
הסדנא תגביר את המוטיבציה של המנהל ותמריץ אותו להתמקד בדברים החשובים ביותר ולהשיג את היעדים הנכונים לו ולארגון או החברה בה הוא עובד.
אנחנו מתחילים את הסדנא בניהול העצמי של המנהל ואח"כ עוברים לניהול שלו את הכפיפים לו במידה וישנם ולניהול בעזרת אחרים.
הסדנאות הן בקבוצות קטנות, עד 12 מנהלים וכוללות גם פגישות אימון אישיות בנוסף לפגישות הקבוצתיות. המנהל נהנה משני העולמות: הן מפגישה עם מנהלים אחרים המעשירה את הידע , רשת ההיכרויות וההתפתחות שלו, והן מאימון וליווי אישי במקביל.
צוות מנחי הסדנאות והמאמנים של ניהול אפקטיבי מייצג קשת רחבה של ניסיון ניהולי, מנהיגותי ומקצועי.
הסדנא מאפשרת למנהל מקסם את התוצאות שלו ושל הארגון או החברה שלו ע"י שינויים בהתנהלותו והתמקדות בדברים הנכונים.
לפני תחילת הסדנא מתבצעת הכרות הדדית עם המלווה / המאמן. אח"כ נקבעות המטרות, תוך בדיקה האם הן אכן ראויות וברות השגה. כלומר, האם הן אינן שאפתניות מידי בנקודת זמן זו? אולי צריך להקטין אותן, או אולי הן דווקא אינן שאפתניות מספיק ליכולותיו של המנהל ואז צריך להגדיל אותן?
חלק ממטרות הסדנא למנהלים היא להגיע להתנהלות אישית מאוזנת של המנהל בכל האספקטים: האישיים, משפחתיים, חברתיים, קהילתיים וכמובן עסקיים. בשלב השני בסדנא, לאחר שהוא שיפר את ההתנהלות האישית שלו, נתמקד בהשגת מטרות באמצעות אחרים (כפיפים כשיש, עובדים אחרים בחברה וכדומה). כלומר, הסדנאות שלנו תמיד מתחילות מהמנהל עצמו ואז עוברות לארגון שלו / המפעל שלו/ החברה בה הוא עובד. בצורה זו משורשרת כלפי מטה דרך ההתנהלות המשופרת.
סדנא זו כמו כל הסדנאות שלנו, משלבות עבודה עצמית, הן מותאמות למנהל ולאיש הארגון העמוס והעסוק ומשתלבות בחיי העבודה השוטפים שלו.
הסדנא למנהלים "אפקטיביות ויעילות אישית©" מבוצעת בשני פורמטים בהתאם לצרכים ולנוחיות שלך:
סדנאות פנים ארגוניות
סדנאות הומוגניות בהן משתתפים מנהלים רק מהארגון / החברה / הפירמה שלך. סדנאות אלו משלבות פעמים רבות גם ב outdoor activities ובפעילויות לגיבוש צוות.
סדנאות פתוחות למנהלים מחברות וארגונים שונים
בסדנאות אלו תזכה להכיר מנהלים מתחומים שונים המתמודדים כולם עם אתגרים ניהוליים בעלי מכנה משותף רחב. המפגש מעצים ומעשיר ונותן בנוסף לידע ולכלים שתקבל, גם תחושת תמיכה ושיתוף אשר נותנת קבוצה. השיבוץ לקבוצה נעשה תוך חשיבה מקיפה של מנחי הסדנא כך שתקבל ערך מוסף אופטימאלי.
לשרותך גם:
סדנאות לחברות עם סניפים או פעילות בחו"ל
לחברות עם סניפים / נציגים / חברות בנות בחו"ל – בהיותנו נציגי חברה בינ"ל, יש באפשרותנו לקיים את הסדנאות, כמו את האימון האישי coaching ,במדינות רבות ברחבי העולם, באמצעות מנחים מקומיים, בשפה מקומית ועם ערכות הדרכה בשפת המקום.
סדנאות עם ערכות לימוד בשפות זרות
לחברות בארץ להן עובדים מארצות זרות או עובדים שאינם דוברים עברית על בוריה – בהיותנו נציגי חברה בינ"ל, יש באפשרותנו לספק את ערכות הלימוד של הסדנאות, כמו את האימון האישי / קואוצינג, בשפות זרות רבות כמו:
אנגלית, ספרדית, ערבית, רוסית, פורטוגזית, הולנדית, צרפתית, אינדונזית, דנית, שבדית, פולנית, רומנית, נורבגית, פינית, סינית, תילאנדית, קוראנית.